由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失。饭店可规定对宾客贵重物品的最高赔偿限额，并将这一限额告知宾客，以免出现不必要的纠纷。

在处理宾客损坏客房物品时，服务员切记须确保饭店的（），但要以事实为依据，向宾客索赔。

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服务员发现宾客将贵重物品或现金留在房间内。员工如何处理？

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在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。

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饭店把贵宾称为（），饭店需给予这些宾客特殊的关照。

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就直接作用而言，宾客投诉有利于饭店的（）。

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绿色消费指宾客在饭店消费时，关注的是（）。

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饭店因有特殊原因而使宾客投诉的是（）

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饭店的（）服务能令宾客有“宾至如归”的感觉。

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对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。

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