A因果分析
B流程图
C控制图
D帕累托图
E趋势分析图
项目实施过程中,一个项目团队成员提出了一项变更请求。这个变更对项目的质量没有影响,而且工作量也不大。项目经理理该做什么?()
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在一个软件开发项目的实施过程中,项目经理发现WBS遗漏了一项重要的组成部分,如果添加上将会造成超出10%预算。为了将这个遗漏的部分加进WBS,项目经理应该采取什么措施?()
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PMBOKTM’s的五个项目管理过程组中,哪一个过程组由始至终作为共同的线索跨越了绝大多数的过程?()
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你们公司正在建立一个质量成本方法,以确定若干质量问题的相对重要性,并识别出降低成本的主要机会。你们公司相信,这一方法有助于对是否成功的达到了质量目标作出评估。在建立这一方法的过程中,要求把成本归入四个类别:预防成本、鉴定成本、内部失败成本以及外部失败成本。但是,你在检查质量成本时发现,培训成本以及与它相关的成本已经成为了一个主要因素。培训成本应被归入以下哪一类中?()
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一个公司使用了一种技术,其中采用质量保证技术来持续改善所有过程。这称为()
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一种用来确定造成工序中大多数质量问题产生原因的非常有用的分析工具是()。
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某公司计划举行一个区域会议,上次的类似会议没有成功,上层要求你确保这次会议能够圆满成功。为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议,你会用到什么工具?()
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项目实施过程中,客户要求对工作分解结构中所列的一个主要可交付成果进行重大变更。由于变更的性质,你必须确定变更后的可交付成果的质量标准。你正处于哪个过程中?()
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Mike是一个IT技术实现项目的项目经理。他在使用Lshikawa图来确定什么可能导致项目中潜在的风险。他在完成什么过程()
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