尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）

（）是一种有效的建立业务联系和发展公共事业的手段。

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（）是一种对管理能力测评的手段，又是训练管理者技能的一种有效方式

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（）是将有效完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用外化的行为方式描述出来，这些行为应该是可指导的、可观察的、可衡量的，而且是对个人发展和企业成功极其重要的。

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资本成本具有产品成本的某些屈性，但它又不同于一般的账面成本，通常它是一种（）

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打包贷款虽然是一种以信用证为抵押、对出口商发放的有用途限制的短期贸易融资，但它实质上是一种无抵押的信用贷款。

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某超市创建的“啄木鸟”制度，即用一些便衣检查人员进行个人观察，这是衡量绩效的哪种方法？（）

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EVM是一种项目绩效衡量技术，它综合了什么的数据（）

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根据社会情化效应的理论，如果管理人员想借助群体的力量，来强化士气和工作团队，就必须提供衡量个人努力程度的手段。

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督查既是一种手段，也是一种目的。

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