服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。

文化部于2011年1月出台的《关于推进全国美术馆、公共图书馆、文化馆免费开放工作的意见》将公共图书馆基本服务确定为：文献资源借阅、检索与咨询、讲座和展览、基层辅导、（）等。

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公共图书馆应承担（）的征集、保存与服务职能。

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公共图书馆阅览室比较好的服务方式是（）。

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公共图书馆应在（）的原则下，建立普遍均等的公共图书馆服务体系，因地制宜地开展形式多样的总分馆服务。

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公共图书馆原则上应该提供______服务。（）

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文化部决定从1989年开始，每年（）月的最后一周为“全国公共图书馆服务宣传周”。

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公共图书馆工作人员数量的确定，应以所在区域服务人口数为依据。每服务人口（）应配备1名工作人员。

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2008年颁布的《公共图书馆建设标准》，确立了以“服务人口”为主要依据划定大、中、小型图书馆的原则，其中，大型图书馆的服务人口应达到（）万以上。

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各级文化行政部门要发挥行业管理作用，加快完善美术馆、公共图书馆、文化馆（）业务规范化建设，开展，加强分类指导，不断提高管理水平和服务能力。

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