非语言控制法属于控制访谈过程的常用方法。

建立并使用（），是减小危机冲击、迅速控制损失的有效方法。

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抽样调查法在调查过程中被广泛运用。请问，常用的抽样方法有哪些？

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个别访问是调查者分别访问调查对象，通过（）的方式收集资料的一种访谈方法。

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访谈法是调查者依据（）与调查对象直接交谈，收集语言资料的方法，是一种口头交流式的调查方法。

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广义的危机管理是指公关人员依据（）计划，对可能发生或已经发生的危机进行预测、监督、控制、协调处理的全过程。

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访谈调查法的步骤是（）。

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简述访谈调查法的步骤与技巧。

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访谈前的准备工作主要包括（）。

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说明、叙述和描写是公文最常用的表达方法。

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