多选题
A对顾客的疑问不予受理
B顾客若闹起来，恐怕对企业声誉不利，从大局考虑，应予赔偿
C查阅当天发油记录和计量资料，调查其他加油顾客是否存在类似情况，若有，必须赔偿，若无，不能赔偿
D告诉客户加油站的管理规定，且加油站从没发生过此种事故，其他客户也没反映，帮其找找其他原因
正确答案
答案解析
略
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一外地顾客加油完后离站，几天后发现油箱盖丢失，打电话要求加油站赔偿，应如何处理？（）
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加油机回零时应对顾客说（）。
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