单选题
A耐心向顾客讲明公司相关制度，向顾客做好解释工作
B顾客是“上帝”，提出要求就要照办，给予开发票
C与顾客协商，尽量少开
D不予理睬
正确答案
答案解析
略
相似试题
在顾客要求下，可多开发票。
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使用石化卡自助加油的顾客，收银员应正确指导顾客完成交款、找零、开票过程，并为顾客打印授权码。
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当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工不正确的做法是：（）。
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当遇到“不讲理”或脾气暴躁、犹豫不决的顾客时，加油站员工处理不当的是（）。
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加油站员工如遇到顾客强行使用假币时应（）。
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当遇到顾客恶意投诉员工时，经理应仔细了解顾客恶意投诉的原因并注重对员工进行心理疏导。
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一顾客加油数天后，拿着发票说发现油箱有水，要求站内赔偿，比较恰当的处理方法是（）。
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投诉的顾客最需要得到什么？
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顾客满意的指导思想是把顾客所得作为企业开发产品的源头，以方便顾客为原则，最大限度地满足顾客的需要，从而提高顾客对企业的满意程度，营造一种适合企业生存与发展的良好外部环境。
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