简答题

当客户认为计费电能表可能不准时,怎么办?

正确答案

(1)客户若认为电能表计量不准确,有权向供电企业提出校验申请。
(2)到所属供电局营业厅办理申请校验电表手续,在交付校验费后,供电企业电能计量中心的检定人员应在不拆开电能表铅封的情况下对电能表进行检定。
(3)如果计费电能表的检定结果合格,按有关规定客户应承担电能表检定费;如果计费电能表的检定结果不合格,供电企业除退还电能表检定费外,并按有关规定给客户追、退电量。
(4)当客户对供电企业的表计检定结果有异议时,可向供电企业上一级计量检定机构
申请复检,如对检定结果仍有异议,可向当地技术监督部门申请计量仲裁处理。但客户在申请验表期间,其电费仍应按期交纳,待表计检定结果确认后,再行追、退电费。

答案解析

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