重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于（）个工作日

跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是

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根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（）

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集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）

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集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为（）

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根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标，网络可用率：一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9％，年故障历时不超过（）。

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各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度，巡检周期重要客户每（）1次。

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跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。

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对于集团业务保障等级为AAA跨地广域网专线业务恢复时限为（）小时

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集团客户网络服务等级协议规定AAA级的地市内语音专线故障恢复时限为（）

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