单选题

跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是

A2

B4

C8

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答案解析

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  • 重要集团客户跨省专线业务开通时限小于等于()个工作日

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  • 根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求:重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为()

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  • 集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为()

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  • 集团客户网络服务等级协议规定普通级的跨省数据专线故障恢复时限为()

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  • 根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标,网络可用率:一般跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为99.9%,年故障历时不超过()。

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  • 各省公司网络维护部门要建立跨省集团客户传输专线的例行巡检维护制度,巡检周期重要客户每()1次。

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  • 跨省集团客户传输专线业务专项资料,应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和()。

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  • 根据跨省专线工单管理要求,网络监控维护部门,在主动监控到本端网络告警或接到客户投诉时,及时进行省内预处理,并要求在()分钟内派发跨省故障处理工单或跨省故障通报。

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  • 根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务(SLA)规范》的要求,本地AAA级互联网专线的故障处理时限是()

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