在沟通过程中，人们分享、披露、接收信息，根据沟通信息的内容，可分为（）。

在社会生活中，信息的交流与沟通，（）是人们相互联系的重要形式。

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现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。

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信任以及坦率沟通、公开沟通和信息分享的最根本的基础要素是（）

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信息是指在沟通过程中传给接受者的消息

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沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上的人群中传递或交换的过程。

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基于信息理论的观点，人们选择和过滤所接收的信息和价值观（）。

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人际关系是指在沟通基础上形成的人和人之间的心理上的关系，反映人们在交往过程中关系的（）等心理方面的指标。

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（）就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

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与对事不对人原则相应的是人们在沟通中存在的两种导向（）

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