在用餐车回收旅客餐盘时，应（）摆放。

在经济舱用餐车送餐盘时，餐车上热食的摆放高度不得超过（）层。

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用一辆餐车回收杂物时，由后舱推出由后至前收。

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两舱四星要求：3小时以上的航班，为旅客布置餐桌时，面包盘应摆放在客人小桌板的（）

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当客舱出现杯内的饮料摇晃；旅客可能感觉到安全带的轻微挤压；餐车有点难以控制这种情况时的颠簸称为（）

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3小时以上的宽体机航班，两舱服务为旅客摆放餐具时顺序应为（）

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两舱旅客的摆桌服务：当没有平板车时用托盘每盘摆放限送（）客人逐一为客人摆放餐桌。

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当客舱出现饮料从杯中泼溅出来；旅客感觉到安全带的挤压；客舱内走路；困难无支撑；站立困难；餐车难以控制这种情况时的颠簸称为（）。

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乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）

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旅客在航班上要求冷藏的药品原则上应自行保管，可将之放入盛有冰块的塑料袋内，但绝不能将药品冷藏于厨房区域，特别是冷藏柜、冰柜或餐车中。

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