整合营销传播从广告心理学入手，强调与顾客进行多方面的接触，并通过（）向消费者传播一致的清晰的企业形象。

IMC强调从广告心理学入手，强调与顾客进行多方面的接触，并通过（）向消费者传播一致、清晰的企业形象。

单选题查看答案

美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

单选题查看答案

美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递（），管理顾客关系的一系列过程。

单选题查看答案

卷烟品牌整合推广的心理学依据是基于：假使能够令传播的品牌概念与消费者已有的概念产生一定管理，便可以达到建立品牌网络和形成品牌联想的目的.

判断题查看答案

服务营销人员可从以下几个方面减少顾客成本（）。

多选题查看答案

从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和（）。

单选题查看答案

从市场营销的理念来说，顾客的需求和欲望是企业营销活动的中心和落脚点。（）

判断题查看答案

卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。

单选题查看答案

从销售转向顾客价值过程中，转变的关键点首先落在以（）上，并以顾客价值作为整体营销管理的主线和制高点。

单选题查看答案