简答题

景区景点导游接团前要做怎样的服务准备?

正确答案

1.熟悉情况,包括旅游团的人数、身份等。
2.知识准备,包括熟练掌握景点景区导游词,同时根据旅游团具体情况有针对性地准备相关知识。
3.物质准备,如导游图册等资料和导游讲解的工具或器材。

答案解析

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