当发现对方打错电话时，应向对方说：“有没有搞错？”。（）
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指出以下接听电话的语言哪些不够礼貌（）
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无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。（）
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我国提倡的十字礼貌用语其中包括有（）。
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月嫂进入雇主家庭首先用（）礼貌用语
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客人来到，月嫂礼貌接待用语是（），这边请。
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“再见”“晚安”“欢迎再来”是以下哪类礼貌用语（）
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月嫂在日常生活中要善于使用习惯的礼貌用语，如请人批评应说（）。
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如果你和老人的意见不一致时，你会如何处理？
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