单选题

尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

A间接

B直接

C服务

D行为

正确答案

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答案解析

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  • 尊客爱货、热情周到是“人民铁路为人民”宗旨的()体现。

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  • 尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期实践活动中形成的职业行为准则。

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  • 《铁路旅客运输办理细则》要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应千方百计予以解决。

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  • 尊客爱货,只是铁路职工对服务对象的态度。

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  • 热情周到,指的是铁路运输服务的优质程度及所要达到的情感。

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