一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。哪个ITIL流程可用于满意的增加带宽的方案实施？（）
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假设你被任命为一家软件公司的项目负责人，你的工作是管理该公司已被广泛应用的字处理软件的新版本开发。由于市场竞争激烈，公司规定了严格的完成期限并且已对外公布。你打算采用哪种软件生命周期模型？为什么？
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接入网综合网管接入率考核各地市分公司（）纳入“接入网综合网管”的比例。
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假如你是公司网管，公司新买一台服务器，要淘汰原来旧的服务器，要求在保留公司原有的用户帐户等信息的前提下进行服务器更换，一般需要使用（）进行帐户的迁移操作。
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为了保障集团对网优网管的考核，同时也为了保障数据更新及时维护，要求涉及基站、小区的（）等信息修改调整时需要发起工单报送省公司维护、网优、网管三个部门。
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省市分公司网管中心值班人员要做到“首问负责”即对接到其它任何部门的（）要由第一人负责处理或协调相关人员处理。
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（）是法国知名的动画公司，他们制作的（）被认为是第二部纯粹法国动画片。
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在某个公司的局域网中，有一台Linux主机具有两块网卡，其中第一块网卡具有外部IP地址67.36.6.192，第二块网卡具有公司内部地址，公司网管欲将其设置为网关，使得公司内部的其它机器能够通过它连接到Internet，关于防火墙可行的操作为（）。
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Statopia是一家大型公司，由于公司业务的扩大，准备对公司已有的软件系统进行升级，因此委托ObjectR公司负责该项目。ObjectR公司的专家建议在对系统升级前和Statopia公司的高级管理有员开一次讨论会，以便能更好地了解目前所使用的软件系统。那么在这次的讨论会中，（）最有用。
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