A认真检查客人填写的洗衣单上项目是否齐全
B认真核对洗衣单上填写的房号与房间的实际房号是否一致
C系紧洗衣袋的袋口
D将收取的衣物暂时放在工作车上
收取客衣的内容是()、客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,连同洗衣单一同交服务员;客人将要洗的衣服装入洗衣袋内,放在房间的床上、或放在卫生间门后。
单选题查看答案
鉴于很多客人待洗衣服的价值远远超过洗涤费的10倍,如果衣服损坏或丢失,按洗涤费的10倍进行赔偿远不能补偿客人的损失,饭店可考虑推出()收费方式,即按客人对其所送洗衣物保价额的一定比例收取洗涤费。
填空题查看答案
当发现洗坏了客人衣服时怎么办?
简答题查看答案
在服务过程中,服务员不小心弄脏客人衣服时怎么办?
简答题查看答案
客人住店期间,经常需要洗烫衣服,客人衣物洗涤方式一般分()三种。
多选题查看答案
处理客人投诉时,下面选项正确的是()。
单选题查看答案
客人要求缝补衣服,怎么办?
简答题查看答案
发现客人衣服洗坏时,怎么办?
简答题查看答案
客人投诉衣服洗后褪色了,怎么办?
简答题查看答案