简答题

团体旅客自愿退票的规定是什么?

正确答案

在航班规定离站时间72小时前要求退票时,收取客票价10%退票费;在航班规定离站时间72小时以内至规定离站时间前一天中午12点前要求退票时收取客票价30%的退票费;在航班规定离站时间前一天中午12点以后到航班离站前要求退票时,收取客票价50%的退票费;团队旅客误机,客票作废,票款不退。

答案解析

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