A晕轮效应
B首次印象
C刻板印象
D经验效应
由于某个行李员服务给旅客留下了良好的印象,这位旅客就认为这家饭店其它方面的服务肯定不错。这属于哪种知觉心理定势?()
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什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
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已知某企业三种不同类型的产品有关资料如下图,试计算: 1.各产品的单位成本和产量个体指数; 2.成本费用总额指数和增减额; 3.单位成本总指数,以及由于单位成本变动对费用总额的影响数; 4.产量总指数,以及由于产量变动对费用总额的影响数。
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某公司主要商品的价格和销售额资料如下图,试计算价格总指数以及由于价格的变动对销售额的影响。(用加权调和平均数指数)
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某水果批发公司的成交额及成交价格如表所示。 要求:计算三种水果的成交价格总指数,分析由于价格变动对成交额的影响。
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一个人最先给人留下的印象有强烈的影响,这属于对人知觉偏见的()。
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石家庄一厂长这样说:“走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导的影响力来源于()
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一个人最先给人留下的印象有强烈的影响,这属于对人知觉偏见的晕轮效应。
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消费者对某种化妆品开始持消极的态度,但由于受社会上流行趋向等因素的影响,态度发生了转变,从而使用该种化妆品,这表明态度具有()
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