通常，顾客是愿意为高质量而付出高价格的。

根据顾客让渡价值的概念，顾客购买和消费服务时，货币价格并不是他们付出的唯一成本，顾客还要考虑（）

多选题查看答案

在生产过程中，存在着95%的非增值行为，增值时间与工作只占5%，而顾客只愿意为这5%的增值掏腰包。

判断题查看答案

尽管美洲豹汽车可靠性不佳，但仍有不少消费者愿意为之支付高价格，因为它的外形独特。这属于产品差异化战略中的（）因素。

单选题查看答案

（）类型的企业，主要靠设计能力、质量以及交货速度和可靠性来赢得订单，价格通常作为达标要素而非赢单要素。

单选题查看答案

服务质量等同于顾客满意度，所以我们通常以顾客满意度来衡量服务质量。

判断题查看答案

企业某领域的市场占有率小，而扩大市场占有率的代价又太高；或者市场占有率很高，但为了维持高市场占有率而付出的代价越来越大时，企业可以采用（）

单选题查看答案

（）可以满足顾客低价格和高质量的要求，可以实现多样化的生产，不能实现即时化和个性化的要求。

单选题查看答案

（）是指以较低的价格向顾客提供与竞争对手提供的同等规格与质量的产品的行为。

单选题查看答案

高质量、高价格的产品一定畅销。

判断题查看答案