如果客人得了急病该怎么办？

通知饭店医务室医生观察客人病情，及时汇报上级有关客人生病的情况。如客人神志清醒，应征询客人去医院就诊，由饭店安排合适的人员陪同客人。如客人休克，及时与医院或急救站联系，组织抢救，同时通知客人亲属、同行人员或接待单位。客人如在客房养病，应给予关心和照顾。

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