A对
B错
试论述为什么从开发管理信息系统的角度来讲,企业流程重组的过程就是为了寻找出合理的信息流?
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在服务蓝图分析中,如果要了解顾客的消费行为,可以从右到左阅读顾客的行为事件和过程。
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企业必须从企业自身的角度或观点出发来分析外部环境,不能照抄别的企业,说明外部环境具有()
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一汽车企业做出整车保修3年6万公里的承诺。为解决车辆使用过程中出现故障,企业每年都需要支付了一大笔三包服务费用。从质量成本的角度看,这笔费用属于()。
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无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑,企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。
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无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑,企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。()
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从信息论的角度看,管理过程的实质就是()。同样,绩效管理过程也是一个()
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企业从消费者角度对新产品创意所进行的详尽描述就是()。
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从管理的角度来看制造过程和服务过程,二者存在哪些重要异同?
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