在理赔人员处理理赔案时，下述做法符合保险理赔人员基本的行为规范的有（）。 ①及时将核定结果通知被保险人或者受益人； ②对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则进行处理； ③对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付； ④对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解。

若客户投保了住院津贴医疗保险，那么保险公司在理赔时应当先扣除客户从其他渠道获得的补偿。

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“快速准确、立场超然”是我国人身保险核赔人员的职业道德规范。下列做法中，符合该规范要求的是（）。 ①核赔人员应平等对待每一保户，将个人的感受、偏见、愿望放到次要位置。 ②核赔人员应当快速准确地查证有关理赔的各项实情，对理赔做判断应持超然立场。 ③对于界限模糊、责任难辨的情况，按照有利于公司的原则进行处理。 ④当给付责任已明确时，应立即向保户做出公平、公正的给付。

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保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是（）。

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保险公司的理赔人员在理赔调查中发现，魏某在投保后不久就离开设计公司，到另外一家建筑公司当了施工监理，职业改变后，魏某并未到保险公司办理变更手续。投保时魏某是按照0.38%的费率缴纳的保费，而职业改变后，新职业应缴纳的费率应为0.5%。则甲保险公司应当给付的意外伤害医疗保险金额为（）。

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保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，对此理解不正确的是（）

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某终身寿险合同的被保险人因意外事故死亡，保险人在理赔时发现投保人尚有保单质押贷款未还，且该笔贷款的本利和已相当于此时保单现金价值的65%。则保险人的正确理赔结果是（）。

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下列叙述中，不符合国际保险核赔师协会有关核赔人员职业道德规定的是（）。

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如果保险销售人员直接从投保人、被保险人和受益人处获得佣金、回扣或其他名目的报酬，这种做法就违反了保险销售人员职业道德的（）。

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下列情况可能引起人身保险合同争议的是（）。 ①因投保人不按期支付保费发生保险事故后就保险人是否应承担保险责任发生争议；②因投保人未履行如实告知在理赔中发生争议；③因危险事故是否属于保险责任范围而发生争议；④因保险期间的起始时间认定而发生争议；⑤因人身保险合同是否可以解除而发生争议。

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