如果零售客户家中有特殊原因急需卷烟，向客户经理求助应如何处理？
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客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？
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当受到无理投诉时客户经理应该如何处理？
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如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
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发生网络故障，客户无法提报订单时，客户经理应如何处理？
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客户不愿如实提供卷烟库存及价格信息时，应如何处理？
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卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的（）需求。
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卷烟零售客户作为卷烟营销网络的重要环节，有其作为卷烟这一特殊商品经营者的普遍需求。
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某烟草公司现有零售客户3552户，下设两个客户服务部，共有客户经理17位，其中甲部10位客户经理、2100户客户，乙部7位客户经理、1452户客户。目前该市零售20-25元/包的价位只有一个主销品牌A，且该品牌由于生产计划的限制，货源时常无法得到有效保证，为了进一步优化品牌结构，更好地满足市场需求，该市近期新引进一个B品牌。B品牌批发200元/条，零售23元/包，包装以金黄色为基调，高贵喜庆，吸味醇厚，预期市场接受度较高。为了开展宣传工作，厂家提供宣传用烟35条，宣传单4000份，打火机20000个。请为B品牌拟定一份培育方案。
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