A对
B错
岗位职责和技术要求工艺文件一定要明确各类人员的权利、义务、责任。
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岗位职责和技术要求工艺文件的制定一定要定岗位、定人员,不能统而概之。
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在制定岗位职责和技术要求工艺文件时,要注意各类人员岗位职责和技术要求不存在交叉和矛盾,杜绝推诿。
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技术要求工艺文件中的技术要求指标一定要量化,以便于考核。
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由于汽车结构和技术要求的差异化非常明显,无法用一个工艺文件约束所有车型的维修作业,故在制定工艺文件时,一定要具体到车型、总成、系统,甚至是一个具体的部件。
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在制定质量检验工艺文件时,要明确写明质量检验的项目、检验方法、检验设备、检验技术要求、检验流程等。()
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汽车维修企业的工艺文件按照其作用不同可以划分为维修工艺文件、质量检验工艺文件、配件管理工艺文件、设备管理工艺文件、岗位职责和技术要求工艺文件、维修生产流程控制工艺文件、返修纠纷投诉和索赔工艺文件等7大类。
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在制定质量检验工艺文件时,要明确写明质量检验中对工量具的检定要求。
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制定维修工艺文件时,要严格遵守国家相关标准和严格遵照原厂维修手册的技术要求。
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