当领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于解除矛盾，承担责任，排忧解难。

下属在工作岗位上维护领导，主要表现为：其一，（）。其二，（）。其三，要维护领导的自尊。

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“越权”这个问题在现实工作中会影响团结，形成矛盾，不利于正常工作。作为领导该如何纠正下属越权？

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领导协调中处于主动的、中心的位置的是（）

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作为领导者，不仅要对下属予以（），还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失。

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解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（）。

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假如你以后成为一名领导干部，要经常面对朋友、同事特别是下属的恭维，你认为应该如何看待这些恭维？

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日美贸易摩擦成为两国矛盾的焦点是在（）。

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当客户主动询问业务时，客户经理要做到（）。

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当售票岗差异为（）元时，由站长出面回复票务中心差异。

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