多选题

饭店客房分类预订总表的特点有()。

A便于更改

B订房时就能确定房号

C操作简便

D明确显示可售房数量

E信息全面

正确答案

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答案解析

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  • 根据行业惯例,饭店应为担保预订客人保留客房至预订人住日的()时。

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  • 现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比,具有()的特点。

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  • 某饭店有客房200间,预计年均出租率为70%,每间客房配备两块香皂。据此,该饭店的香皂的年度消耗定额应为()块。

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  • 北海大酒店有420间客房。某日客房营业状况如下:饭店业务占用房20间,已售房252间,空房148间,当日客房房费总收入为88,200元。该饭店当日客房出租率和平均房价应分别为( )。

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  • 某饭店11月份分别受理了五位客人的投诉。其中,张先生11月3日凌晨1:50入住饭店,次日中午12点退房,饭店收取了11月2日和3日两天房费,而张先生认为他2日还未过入饭店,不该收取两天房费,李先生11月5日20时入住饭店,并支付了一天房费,次日中午12时收到饭店退房通知,通知称如客人需延时退房,饭店将加收白天房费,需李先生则认为他还未住满24小时,不应加收房费;王先生则于11月10日向饭店预订11月15日的380元的标准间一间,在11月15日下午5日王先生按期抵店时,被告知只有480的豪华标准间与280元的单人间可供;赵先生与刘先生于11月25日下午3时抵达饭店时,却被告知所有客房都已出租。 在王先生按期抵店而饭店无法提供其预订客房时,正确的对策是()。

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  • 注重客房的“私密性”,体现了现代饭店客房设计中的()原则。

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