结合自身实践谈谈什么是有效的管理者？
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谈谈文化对于质量的影响。
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20世纪90年代以后，管理理论发展的特点是（）
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管理者在团队建设中能起到什么作用？
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知识型员工有哪些特点，会给管理带来什么变化？
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系统的确定一个项目在发展过程中会产生什么错误，以形成对策预防的方法是（）。
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组织工作要考虑决定管理宽度以及引起组织结构分级的因素是什么，这涉及组织的（）
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康师傅集团拟用一年的时间，培养出一批质量工程师，参加统一考试，你认为用什么培训方法较好（）
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在ISO9000标准的“2.8.1质量管理体系评价”中指出：评价质量管理体系时，应当对每一个被评价的过程提出几个什么问题？有什么作用？
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