某银行正在设计并确定在客户心目中的独特形象，在此过程中，银行需要决定向信贷客户提供何种信贷产品及服务。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）

某客户经理的舅舅在财政局，因此某银行安排该客户经理对接财政局的服务与联络，这属于信贷客户分配机制中的（）。

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某银行在为高端女性客户服务时，组织美容专家为这些客户群提供微整形的沙龙咨询辅导服务。按照银行产品的三层次理论，这属于（）层次。

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商业银行确定目标市场时，应综合考虑自身经营实力和特点，选择（）目标客户群。

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某银行在认真分析了自身的优势、劣势，以及某类客户的需求特点及实力后，决定选择该类客户作为银行的主要服务对象。该银行的上述行为和决策过程属于下面哪种操作？（）

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某银行正在筹划开展应收账款质押贷款业务，作为分析师，你觉得以下哪一项应收账款不应该纳入到应收账款质押贷款范畴之内？（）

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某银行拥有一支专业化的训练有素的客户经理团队，这在SWOT分析框架中属于（）。

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在分析客户财务状况时，银行所使用的盈利比率指标主要包括（）。

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在分析客户财务状况时，银行所使用的效率比率指标主要包括（）。

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授信额度是指银行在客户授信限额内，根据和最终决定给予客户的授信总额。（）

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