多选题

以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有()。

A根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分

B根据客户用邮数量进行市场细分,属于用邮状况细分

C根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场,可分为不满意、一般满意和很满意等,此种方法属于满意度细分

D根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场,此种方法属于用邮状况细分

正确答案

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答案解析

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