简答题

集团客户市场细分标准有哪些?并举例说明。

正确答案

1.地理环境细分标准,
2.客户状况细分标准。
(例如根据客户的购买能力细分市场,可将邮政市场分为大户市场、中等客户市场、小客户市场。大户市场数量虽少,但购买能力极大,占总业务量的80%,在销售方式上,对于大、中、小三类客户要区别对待。比如,大客户的管理及公关活动由企业的高级管理人员负责;小客户的管理由企业的营销人员负责)。
3.需求特点标准;
4.用邮状况细分标准标准

答案解析

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