来咨询的是16岁孩子小云的母亲。小云很小时，她的父母就离婚了。妈妈将所有的希望寄托在她的身上，努力为她提供良好的生活和学习条件。小云自己也很努力，如妈妈所愿考入某重点高中，成为妈妈的骄傲。但入学以后不久，妈妈发现小云的学习积极性大不如前，和妈妈交流越来越少，还经常和妈妈吵架。大人只要一张嘴，孩子就说知道了。小云在学校一天了，妈妈想问问孩子在学校的情况，她也多半以“没什么”拒绝家长。更让妈妈苦恼的是，乖巧的孩子表现出较强的逆反心理，那个妈妈眼中的乖女儿成了一个处处与她对着干的孩子。为了了解孩子，妈妈甚至采用了偷看日记、偷看手机短信等自己也认为不当的方式。小云的妈妈困惑地说“我全心全意为了她，一直希望她出人头地，我为她花了那么多钱，为她付出了那么多精力，结果为什么是这样呢？”案例中，妈妈与小云沟通出现问题的主要原因有（）。

来咨询的是16岁孩子小云的母亲。小云很小时，她的父母就离婚了。妈妈将所有的希望寄托在她的身上，努力为她提供良好的生活和学习条件。小云自己也很努力，如妈妈所愿考入某重点高中，成为妈妈的骄傲。但入学以后不久，妈妈发现小云的学习积极性大不如前，和妈妈交流越来越少，还经常和妈妈吵架。大人只要一张嘴，孩子就说知道了。小云在学校一天了，妈妈想问问孩子在学校的情况，她也多半以“没什么”拒绝家长。更让妈妈苦恼的是，乖巧的孩子表现出较强的逆反心理，那个妈妈眼中的乖女儿成了一个处处与她对着干的孩子。为了了解孩子，妈妈甚至采用了偷看日记、偷看手机短信等自己也认为不当的方式。小云的妈妈困惑地说“我全心全意为了她，一直希望她出人头地，我为她花了那么多钱，为她付出了那么多精力，结果为什么是这样呢？”

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来咨询的是16岁孩子小云的母亲。小云很小时，她的父母就离婚了。妈妈将所有的希望寄托在她的身上，努力为她提供良好的生活和学习条件。小云自己也很努力，如妈妈所愿考入某重点高中，成为妈妈的骄傲。但入学以后不久，妈妈发现小云的学习积极性大不如前，和妈妈交流越来越少，还经常和妈妈吵架。大人只要一张嘴，孩子就说知道了。小云在学校一天了，妈妈想问问孩子在学校的情况，她也多半以“没什么”拒绝家长。更让妈妈苦恼的是，乖巧的孩子表现出较强的逆反心理，那个妈妈眼中的乖女儿成了一个处处与她对着干的孩子。为了了解孩子，妈妈甚至采用了偷看日记、偷看手机短信等自己也认为不当的方式。小云的妈妈困惑地说“我全心全意为了她，一直希望她出人头地，我为她花了那么多钱，为她付出了那么多精力，结果为什么是这样呢？”

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来咨询的是16岁孩子小云的母亲。小云很小时，她的父母就离婚了。妈妈将所有的希望寄托在她的身上，努力为她提供良好的生活和学习条件。小云自己也很努力，如妈妈所愿考入某重点高中，成为妈妈的骄傲。但入学以后不久，妈妈发现小云的学习积极性大不如前，和妈妈交流越来越少，还经常和妈妈吵架。大人只要一张嘴，孩子就说知道了。小云在学校一天了，妈妈想问问孩子在学校的情况，她也多半以“没什么”拒绝家长。更让妈妈苦恼的是，乖巧的孩子表现出较强的逆反心理，那个妈妈眼中的乖女儿成了一个处处与她对着干的孩子。为了了解孩子，妈妈甚至采用了偷看日记、偷看手机短信等自己也认为不当的方式。小云的妈妈困惑地说“我全心全意为了她，一直希望她出人头地，我为她花了那么多钱，为她付出了那么多精力，结果为什么是这样呢？”

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来咨询的是16岁孩子小云的母亲。小云很小时，她的父母就离婚了。妈妈将所有的希望寄托在她的身上，努力为她提供良好的生活和学习条件。小云自己也很努力，如妈妈所愿考入某重点高中，成为妈妈的骄傲。但入学以后不久，妈妈发现小云的学习积极性大不如前，和妈妈交流越来越少，还经常和妈妈吵架。大人只要一张嘴，孩子就说知道了。小云在学校一天了，妈妈想问问孩子在学校的情况，她也多半以“没什么”拒绝家长。更让妈妈苦恼的是，乖巧的孩子表现出较强的逆反心理，那个妈妈眼中的乖女儿成了一个处处与她对着干的孩子。为了了解孩子，妈妈甚至采用了偷看日记、偷看手机短信等自己也认为不当的方式。小云的妈妈困惑地说“我全心全意为了她，一直希望她出人头地，我为她花了那么多钱，为她付出了那么多精力，结果为什么是这样呢？”

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来咨询的是16岁孩子小云的母亲。小云很小时，她的父母就离婚了。妈妈将所有的希望寄托在她的身上，努力为她提供良好的生活和学习条件。小云自己也很努力，如妈妈所愿考入某重点高中，成为妈妈的骄傲。但入学以后不久，妈妈发现小云的学习积极性大不如前，和妈妈交流越来越少，还经常和妈妈吵架。大人只要一张嘴，孩子就说知道了。小云在学校一天了，妈妈想问问孩子在学校的情况，她也多半以“没什么”拒绝家长。更让妈妈苦恼的是，乖巧的孩子表现出较强的逆反心理，那个妈妈眼中的乖女儿成了一个处处与她对着干的孩子。为了了解孩子，妈妈甚至采用了偷看日记、偷看手机短信等自己也认为不当的方式。小云的妈妈困惑地说“我全心全意为了她，一直希望她出人头地，我为她花了那么多钱，为她付出了那么多精力，结果为什么是这样呢？”

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逃避型的孩子：母亲离开很少吵闹，母亲回来不会主支寻求安慰，常会愤怒，对陌生人比较（）。

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安全型的孩子：母亲离开时感到焦虑、紧张、哭闹，回来时比较高兴，对陌生人交往比较（）。

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矛盾型的孩子：母亲在身边也会找其身影，离开后会更加不安，比较保守，较难安抚，对陌生人（）。

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孙先生，45岁，公司职员。孙先生的儿子小明今年15岁，家庭条件中等。初二升初三时成绩还算可以，初三以后由于不能适应紧张的学习生活，成绩下降比较快。于是孙先生请了一个家教，但是小明对于请家教这个问题一直都非常反对，认为没有必要请家教。在这个问题上矛盾逐渐升级，有一次孙先生打了小明，小明离家出走。孙先生觉得这样不太好，希望自己能在教育孩子方面有所改进，所以前来咨询。

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