简述营销人员与消费者的沟通技巧。
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简述营销人员与消费者的相互作用。
简述文职人员消费心理与行为。
简述针对中年消费者群体特征应采取的心理营销对策。
简述针对青年消费者群体的特征，企业应采取的心理营销对策。
服务是一个过程，在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系，服务人员提供服务于顾客之时，也是顾客消费和享用服务之时，这反映了服务的（）
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论述消费者行为分析与市场营销的关系？
儿童与少年消费者群的营销心理策略有哪些？
简述影响消费者记忆的客观因素。
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