在客户服务准则中提及的承诺通常包括对（）以及对因特殊原因未能兑现的承诺的弥补措施等。

中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？

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在运营管理流程“确定服务水平”环节中，呼入服务的服务水平指标通常包括哪些？

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主动放弃和主动延期献血的内容必须在每一次献血前咨询中提及，其中必须包括以下几个内容（）

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在导游人员从事导游工作时要不折不扣履行旅游合同，兑现对游客的承诺。这是指导游服务应该坚持（）

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符合食品安全行为准则五大承诺的是（）。

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服务礼仪基本理论主要包括以下准则：（）准则、（）准则、敬人三要素准则。

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在集团客户决定购买的阶段，销售方需要进行兑现性展示。兑现性展示一方面是向客户证明我们承诺的产品价值可以成功兑现，另一方面也是化解客户对（）和采购成本的担忧。

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在社会工作督导中，督导者绩效的评估准则包括（）

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中国电信企业行为准则中，诚信合作，在共创中寻求共赢是对合作伙伴的行为准则。

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