客房服务员进入楼层必须乘工作电梯或通过楼梯步行，不得乘（）。

客房服务员进入楼层之后，在工作间要做的事情是（）。

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客房服务员应严格按照（）出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。

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（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。

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客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。

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在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

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团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。

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团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。

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客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）

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（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。

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