集团客户的购买行为主要有哪些特征？
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目前用于传输网建设的光纤主要有哪些？其主要特点是什么？
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影响通信消费者购买行为的因素有（）、（）、（）。
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相关群体中的主要团体对消费者的购买行为会发生（）和（）影响。
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消费者行为分析最常用的方法有（）
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消费行为的特征有（）。
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（）主要特点是商品流向密集分布，因而扩大市场覆盖面，有利于方便消费者购买。
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消费者行为的研究有哪几种方法？结合电信实际，谈谈其中的一种方法。
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客户的消费需求具有替代性的特点，这种替代性主要表现在：（）
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