简答题

政府绩效管理的限制因素有哪些?

正确答案

(1)内部无能的反功能。每一个组织的绩效衡量理论上都应该量身订制,但公共部门内部缺乏具有分析背景的专业人才,使得绩效衡量的工作变得眼高手低。
(2)政府绩效的因果关系难以确认。公共部门的计划结果往往很难衡量,因为公共产品通常无法分割,所以公共输出不易描述,产出的价格和单位成本也不易衡量。
(3)公共部门组织很少能控制环境的因素,因此绩效衡量往往只限于直接的输出项。例如公务员无法控制与公共安全及公共健康有关的所有因素,所以要求公务员负责亦值得商。
(4)量化考核是资源配置的重要范畴,但要获取客观的绩效衡量并不容易。

答案解析

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