从法律上来说，游客从登记入住时起，就是饭店的客人了，饭店对客人的安全负有不可推卸的责任。（）
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不论饭店地规模和档次如何，客人要入住饭店，都必须首先办理（）。
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有预订散客入住登记的流程是什么？
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宾客不愿祥实登记有关信息，可拒绝其入住。（）
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什么是住宿凭单，持住宿凭单客人入住登记的流程是什么？
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饭店的档次和星级的高低，主要反映的是不同层次的客源的不同要求，标志着（）、服务水平与这种需求的一致性和所有住店客人的满意程度。
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前厅部在饭店中的地位主要表现在哪几个方面？
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（）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对外形象。
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由于饭店不能确保宾客的贵重物品的万无一失。饭店可规定对宾客贵重物品的最高赔偿限额，并将这一限额告知宾客，以免出现不必要的纠纷。（）
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