无主的客人邮件，饭店一般保存（）。

客人提出的各种合理需要在饭店都得到了满足，说明（）。

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引领客人时，一般应走在客人（）

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VIP客人抵店时，一般由（）陪同客人进房并办理登记手续。

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一般前厅为客人办理入住登记手续的时间为（）分钟。

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西式早餐服务中，西方客人一般会饮用（），服务员应在客人就座后，马上提供该项服务，并把餐巾打开为客人铺放好。

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餐厅面积指标以（）为衡量单位，一般与餐座形式、饭店的星级、餐厅的等级因素有关。

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对着急离开的客人，要向客人提供（）。

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竭诚为客人服务，就要使到餐厅用餐的客人（）

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迎候客人时，根据预订单信息应与客人核对那些内容（）

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