做好对VIP客人的（），最能体现酒店的服务水平和礼遇规格。

VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。

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如何做好重要客人（VIP）的服务接待工作？

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在VIP客人接待中，保持（）的畅通和及时是做好服务工作的一个重要环节。

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酒店对客人的投诉一般由（）负责。

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么是VIP客人，客房服务中应怎样接待好VIP客人。

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关于VIP客人的特点不恰当的是（）。

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（）属于VIP客人的特点。

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接待VIP客人的原则有哪些？

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VIP客人的接待程序？

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