用户对应的网络/语音模块资源即将（）时，要及时提出扩容申请，以满足日后客户需求。

当用户反映带宽不符时，在确认了帐号对应的带宽后，应该与数据室联系确认（）是否有速度限制。

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为了提供更优质的网络，吉林铁通省内拨号用户的DNS应设为（）。

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ADSL在网络拓扑的选择上采用（　）拓扑结构，为每个用户提供（　）、（　）的保证带宽，而且可以保证用户发送数据的（　）。

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XPON光接入技术均是由局端（　）、用户端设备（　）和无源光分配网络（　）组成。

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EPON不需任何复杂的协议，（）就能精确地传送到最终用户，来自最终用户的数据也能被集中传送到中心网络。

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Internet是由众多的计算机网络互联组成，是一个世界性的网络，主要采用（）协议，采用（）技术，由众多的路由器连接而成，是一个信息资源网。

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宽带安装施工完毕后，在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得（）同意，安装过程中应明确告知用户帐号和密码，指导（）修改密码，并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。

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CPE办理时，用户可以同时绑定（）处使用区域。

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装维人员上门服务时，遇用户在门内询问时，维护人员应主动（）。

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