简述员工关系管理的发展趋势。
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简述客户服务管理产生与发展的动因。
简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系。
简述兴趣与生涯发展的关系？
简述劳动关系的历史沿革。
简述企业不同发展阶段与员工培训的关系。
简述古典管理理论对管理思想的发展
简述现代企业人力资源管理各个历史发展阶段。
简述适合客户关系管理的客户细分的方式
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