A请求修改服务级别协议书
B通知修改配置项
C请求IT部门提供用户现场支持
D电话查询及转接
下列哪项工作不属于IT服务连续性的职责（）
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下列哪项工作不属于IT服务连续性管理的职责（）
下列哪项工作不属于业务关系管理的范围（）
下列哪项工作不属于问题管理的职责（）
下列哪项工作不属于业务关系管理的范畴（）
在数据中心运行维护规范中将“外部事件”定义为服务对象运行提供支撑的、协议获得的、不可控、非自主运维的服务资源中断引发的事件。下列哪项属于外部事件（）
哪项不属于云服务的层次（）
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