简答题

简述邮政储蓄个人理财业务中重打单据的相关规定。

正确答案

重打单据是指在认购、追加投资变更、提前赎回、终止投资等交易成功后,由于系统或人为因素(卡纸、打印不清晰)等原因造成交易所需打印的单据无效,无法提供给客户。柜员可通过重新输入原交易的相关数据,重新打印单据的处理。
相关规定:
(1)重打单据必须在原交易成功而打印出现问题后进行重打,只能当天由原交易柜员重打;
(2)重打单据的种类为“产品协议书”、“回执”等收据类单据,不支持对重要凭证进行重打;
(3)重打单据的次数不受限制。

答案解析

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