如果在交付或开始使用后发现产品不符合“顾客规定的要求”(7.2.1a),GB/T19001:2008标准是否要求组织一定将不符合的产品告知顾客?
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没有顾客投诉就说明顾客是满意的。()
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没有顾客投诉就表示顾客满意。
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没有顾客投诉就表示顾客满意。
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在销售部审核员发现许多合同没有评审记录,销售部负责人说:我们的产品都是标准配套产品,顾客也没有特殊要求,根本不需要进行评审。
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在销售部审核员发现许多合同没有评审记录,销售部负责人说:我们的产品都是标准配套产品,顾客也没有特殊要求,根本不需要进行评审。
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顾客投诉可以是书面、电讯也可以是口头的。
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检验检测机构接收到顾客的申诉或投诉时,当事人应参与对申投诉的调查和处理。
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与产品有关的要求的评审应在组织向顾客作出提供产品的承诺:()。
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