确定访问对象时，要尊重接待人员，取得他们的合作及支持，打通约见其上级的道路。

推销活动从寻找和发现潜在顾客开始，确定可能的销售对象范围，然后再从范围中寻找具体顾客。

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在宴会上，碰杯时应目视对方致谢，杯沿应和对方的一般齐，以示尊重。

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尊重原则、遵守原则、适应原则、（）是社交礼仪的原则。

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迎来送往的接待工作是公共关系工作的一个重要组成部分。

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美国心理学家马斯洛将人的需求分为五个层次，（）；安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现需求。

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监督检查部门工作人员监督检查不正当竞争行为时，应出示相关证件。

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推销对象中不包括中间商。

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根据组织的内外对象，公关可分为（）

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根据组织的内外对象，公众可分为内部公众和外部公众。

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