单选题
关于倾听技巧，描述错误的是（）。
A要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
B要理解顾客所说的话
C尽量不要与顾客有视线接触
D对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
下列有关客户档案管理技巧描述错误的是（）
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关于支票的描述中错误的是（）。
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下列关于变价操作中描述错误的是（）。
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关于库存商品盘点的描述错误的是（）。
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下列关于油罐计量模式描述错误的是（）。
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下列关于沟通的特点描述错误的是（）
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下列关于拒绝收油描述错误的是（）
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关于支票审核描述错误的是（）。
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关于交接班现金管理的描述错误的是（）。
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