单选题
A自助加油服务流程是对顾客自行加油时的指导
B自助加油服务流程不需要员工为顾客加注油品
C自助加油推广阶段，员工必须加大自助加油服务流程的宣传指导
D在加油繁忙时，自助加油服务流程仍要求员工帮助顾客加油以提高服务效率
正确答案
答案解析
略
相似试题
从加油机的功能上来说，自助加油机与传统加油机相比（）。
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自助加油站的服务流程更加简便，主要原因在于加油现场不再需要员工操作，所有环节均由客户自主完成，减少了客户纠纷。
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下面（）不是自助加油机的功能。
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下面（）是自助式加油装置的构成。
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加油站营业时间内，员工服务做到（）（自助加油站除外）。
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自助加油服务包括非人工与人工两种方式。
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加油站经营数据，从狭义上来说，主要包括（）等。
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加油站经营数据，从广义上来说，主要包括（）等。
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在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。
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