客人要加床，你作为当班的服务员该如何解决？

（1）服务员上班应掌握备用床的使用情况
（2）迅速答复客人，并请客人到总台办理加床入住手续
（3）加床进房前检查是否完好
（4）配备床上用品及增加服务用品

略